आज के आधुनिक युग में स्मार्टफोन हमारे जीवन का अहम हिस्सा बन गए हैं, जिनके द्वारा हम ऑनलाइन बैंकिंग और UPI पेमेंट्स से लेकर ऑफ़िस के काम, सोशल नेटवर्किंग, और परिवार और दोस्तों से जुड़े रहने तक, लगभग हर चीज़ हमारे मोबाइल फ़ोन से करते है। लेकिन ज़रा सोचिए, अगर आपकी आने वाली कॉल्स आपकी जानकारी के बिना चुपचाप किसी दूसरे नंबर पर रीडायरेक्ट हो जाएँ तो क्या होगा, यह एक चिंता का विषय हैं, 

कई यूज़र्स अपनी सुविधा के लिए कॉल फ़ॉरवर्डिंग चालू कर देते हैं और बाद में उसे बंद करना भूल जाते हैं। कुछ मामलों में, डिवाइस की सेटिंग्स में बदलाव या गलती से चालू हो जाने की वजह से भी यह फ़ीचर चालू हो सकता है। ऐसे करें उसे बंद- 

कॉल फ़ॉरवर्डिंग क्या है?

कॉल फ़ॉरवर्डिंग एक टेलीकॉम फ़ीचर है जो आपके मोबाइल नंबर पर आने वाली कॉल्स को अपने-आप किसी दूसरे फ़ोन नंबर पर रीडायरेक्ट कर देता है।

अगर कॉल फ़ॉरवर्डिंग चालू है और किसी दूसरे नंबर से जुड़ी हुई है, तो आपको कॉल करने वाला कोई भी व्यक्ति आपके फ़ोन के बजाय उस दूसरे नंबर से जुड़ जाएगा। यह फ़ीचर उन लोगों के लिए फ़ायदेमंद है जो एक से ज़्यादा नंबर इस्तेमाल करते हैं, अक्सर सफ़र करते हैं, या चाहते हैं कि कुछ समय के लिए कोई और उनकी कॉल्स संभाले।

हालाँकि, अगर कॉल फ़ॉरवर्डिंग गलती से चालू रह जाती है, तो आप अपनी ज़रूरी निजी या ऑफ़िस की कॉल्स मिस कर सकते हैं।

कॉल फ़ॉरवर्डिंग कैसे चालू करें

Jio, Airtel, Vodafone Idea (Vi), और BSNL के यूज़र्स अपने फ़ोन की सेटिंग्स के ज़रिए कॉल फ़ॉरवर्डिंग चालू कर सकते हैं:

Settings → Calls → Advanced Settings → Call Forwarding

टेलीकॉम ऑपरेटर अलग-अलग तरह की कॉल फ़ॉरवर्डिंग चालू करने के लिए USSD कोड भी देते हैं, जिनमें ये शामिल हैं:

सभी आने वाली कॉल्स

जब लाइन व्यस्त हो तब आने वाली कॉल्स

जिन कॉल्स का जवाब न दिया गया हो

जब फ़ोन बंद हो या नेटवर्क कवरेज से बाहर हो तब आने वाली कॉल्स

कॉल फ़ॉरवर्डिंग चालू है या नहीं, यह कैसे जाँचें

अगर आपको शक है कि आपकी कॉल्स फ़ॉरवर्ड हो रही हैं, तो इसका स्टेटस जाँचने का तरीका बहुत आसान है।

ये स्टेप्स फ़ॉलो करें:

अपने फ़ोन का डायलर खोलें।

*#21# डायल करें।

Call बटन दबाएँ।

कुछ ही सेकंड में, आपकी स्क्रीन पर कॉल फ़ॉरवर्डिंग का स्टेटस दिखाई देगा। अगर फ़ॉरवर्डिंग चालू है, तो सिस्टम वह नंबर भी दिखाएगा जिस पर आपकी कॉल्स रीडायरेक्ट हो रही हैं।

यह तरीका ज़्यादातर बड़े टेलीकॉम नेटवर्क पर काम करता है, जिनमें Jio, Airtel, Vi, और BSNL शामिल हैं।

कॉल फ़ॉरवर्डिंग कैसे बंद करें

अगर आपको पता चलता है कि कॉल फ़ॉरवर्डिंग चालू है और आप इसे बंद करना चाहते हैं, तो अपने टेलीकॉम ऑपरेटर के हिसाब से नीचे दिए गए कोड्स का इस्तेमाल करें। Jio कॉल फ़ॉरवर्डिंग डीएक्टिवेशन कोड्स

सभी इनकमिंग कॉल्स: *413

बिना शर्त कॉल फ़ॉरवर्डिंग: *402

बिज़ी कॉल्स: *406

बिना जवाब वाली कॉल्स: *404

पहुँच से बाहर वाली कॉल्स: *410

Airtel कॉल फ़ॉरवर्डिंग डीएक्टिवेशन कोड्स

सभी इनकमिंग कॉल्स: ##21#

बिज़ी कॉल्स: ##67#

बिना जवाब वाली कॉल्स: ##61#

पहुँच से बाहर वाली कॉल्स: ##62#

Vodafone Idea (Vi) कॉल फ़ॉरवर्डिंग डीएक्टिवेशन कोड्स

सभी इनकमिंग कॉल्स: ##002#

बिज़ी कॉल्स: ##67#

बिना जवाब वाली कॉल्स: ##61#

पहुँच से बाहर वाली कॉल्स: ##62#

BSNL कॉल फ़ॉरवर्डिंग डीएक्टिवेशन कोड्स

सभी इनकमिंग कॉल्स: ##21#

बिज़ी कॉल्स: ##67#

बिना जवाब वाली कॉल्स: ##61#

पहुँच से बाहर वाली कॉल्स: ##62#